隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)社會(huì)物流需求顯著增加，物流產(chǎn)業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，于是乎各種進(jìn)出口，例如：【深港貨運(yùn)】報(bào)關(guān)，一般貿(mào)易進(jìn)口報(bào)關(guān)貨代公司猶如雨后春筍般躍然于市場(chǎng)之上.。市場(chǎng)的巨大潛力導(dǎo)致了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，而客戶資源無疑又是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)，那么究竟該如何的維系好自己和客戶的關(guān)系呢？

  很慶幸當(dāng)我來到理想物流時(shí)就找到了我的答案，我清晰的記得，2011年8月份的一個(gè)業(yè)務(wù)分享會(huì)上，我聽到了這樣一句話：要想讓【深港貨運(yùn)】客戶認(rèn)同你，必須要以真心跟客戶交朋友，你們的交流不僅僅是業(yè)務(wù)范疇上，關(guān)系更不能僅僅是利益關(guān)系。一開始我懵懵懂懂，不大明白，隨著業(yè)務(wù)的艱難進(jìn)行，一次又一次碰壁的營(yíng)銷行為的出現(xiàn)。慢慢我才明白，原來只有你對(duì)客戶付出了真心，你的某一個(gè)行動(dòng)真正撥動(dòng)了心弦，他們才會(huì)把業(yè)務(wù)交給你。算算來到公司快四年了，一直以來我都記者這句話：用真心對(duì)待客戶。

  當(dāng)然【深港貨運(yùn)】客戶關(guān)系是個(gè)很泛的范疇，想做永久的忠誠(chéng)的客戶,更是要用你的真心，細(xì)心去感動(dòng)他,而且要用心去發(fā)現(xiàn)，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作.了解客戶家人的需求及時(shí)去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動(dòng)一個(gè)人。記得做任何事要細(xì)心耐心，自信。我想維護(hù)客戶關(guān)系也沒有我們想象中那樣難！